El uso de las tecnologías de la información y comunicación en el sector hotelero de la Península de Yucatán : hacia un modelo explicativo
Título de la tesis:
El uso de las tecnologías de la información y comunicación en el sector hotelero de la Península de Yucatán : hacia un modelo explicativo
Autor/es:
Caro Encalada, Manuel Jesús - Rodríguez Monroy, Carlos
Tipo de documento:
Tesis (Doctoral)
Universidad:
E.T.S.I. Industriales (UPM)
Departamento:
Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística
Idioma:
Palabras clave:
Fecha de la defensa:
2008-01-01
Notas:
Tesis dirigida por: Rodríguez Monroy, Carlos
Resumen: La tesis doctoral desarrollo un modelo para explicar el impacto que por su uso, tienen las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en el Porcentaje de Ocupación Media (Ingreso) en las empresas hoteleras de la península de Yucatán. La investigación se llevo a cabo en hoteles de 3, 4 y 5 estrellas en las ciudades más importantes en el renglón de hotelería de la península; Mérida en el estado de Yucatán, Ciudad del Carmen en Campeche y Cancún en el de Quintana Roo. Se utilizo una muestra de 198 empresas hoteleras y de la encuesta aplicada se agruparon las variables independientes en cu...
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